Wifi som tjänst

Tjänsten inkluderar en kraftfull och lättanvänd router, Genexis Pulse EX600, optimerad för höga hastigheter och stabil anslutning. Lokal support ingår, vilket innebär att du alltid har tillgång till hjälp och felsökning vid behov.

Observera att denna tjänst inte kan beställas av dig som bor inom Mitthem.

Vad ingår i Wifi som tjänst + Serviceavtal??

Med Wifi som tjänst + Serviceavtal får du en komplett lösning för snabb och stabil internetuppkoppling. Tjänsten inkluderar en kraftfull och modern router, Genexis Pulse EX600, som är optimerad för att leverera hög prestanda och pålitlig trådlös anslutning. Lokal support ingår, vilket innebär att du alltid har tillgång till hjälp och felsökning vid behov.

Med Serviceavtal får du dessutom extra trygghet. Reparation eller byte av tjänstefördelaren sker snabbt och smidigt om problem skulle uppstå. Serviceavtalet garanterar service inom fem arbetsdagar. Med detta paket slipper du oväntade kostnader och säkerställer en problemfri internetupplevelse.

Behöver du bredare täckning?

Om ditt wifi inte täcker hela bostaden kan du beställa extra enheter för 59 kronor per styck per månad.

Hämta din router eller få den hemskickad

Du kan hämta din router på något av våra kontor i Sundsvall eller Härnösand. Vill du hellre få den hemskickad kostar frakten 150 kronor.

Bor du i Ånge eller Strömsund bjuder vi på frakten.

Våra lokalkontor:
Huvudkontor Sundsvall: Förrådsgatan 5, 856 33 Sundsvall

Lokalkontor Härnösand: Torsgatan 8, 871 42 Härnösand

Avtalsvillkor

Avtalet gäller förutsatt:

• att du är fiberanluten via Servanet.
  
• att du återlämnar utrustningen vid avslutat avtal och att utrustningen är i gott skick (gäller även originalförpackningen). Ej återlämnad eller skadad utrustning debiteras du en kostnad som motsvarar produktens värde. Du ansvarar för utrustningen inklusive samtliga tillbehör under avtalstiden och återlämningen.
  
• att du hämtar ut utrustningen på något av våra kontor i Sundsvall eller Härnösand, eller på ett postombud. Ej upphämtad utrustning debiteras 300 kr och tjänsten kommer att fortsätta enligt ursprungliga avtalet. Om du behöver utrustningen, kontakta vår kundservice för ny leverans.

Avtalsperiod och uppsägning:

Du har 14 dagar ångerrätt från det att avtalet ingicks (dvs. då du mottog beställningsbekräftelsen). Om du önskar att ångra avtalet, kontakta vår kundservice och lämna tillbaka utrustningen på ett av våra kontor eller via postsändelse. Du som kund ansvarar för återlämning och returfrakten.

Så här säger du upp ditt avtal:

Uppsägning ska inkomma senaste tio (10) dagar innan månadsskifte och avslutas då tidigast sista dagen i nästkommande månad. Om uppsägning ej inkommit i tid inleds automatiskt en ny avtalsperiod på en månad.

Kontakta vår kundservice om du önskar att säga upp ditt avtal.

• Kundservice: 0200-120 035
• E-post: info@servanet.se

Vill du veta mer om Wifi som tjänst?