Villkor för Serviceavtal

Servanet AB. Org. nr. 556765-9296

Ver.161022

När du tecknar Serviceavtal med oss gäller följande villkor:

• Du är fiberanluten via Servanet.
• Fiberanslutningen måste vara hel vid tecknandet av avtalet.
• Skador på fiberanslutningen får inte ha uppkommit på grund av vårdslöshet eller fysisk påverkan.
  

Hur lång uppsägningstid/bindningstid är det på Serviceavtal?

Det finns två olika situationer där ett Serviceavtal kan tecknas, och dessa avgör vilken uppsägningstid eller bindningstid som gäller.

1. Serviceavtal tecknat i förebyggande syfte
Du tecknar Serviceavtalet innan tjänstefördelaren har gått sönder, som en försäkring om något skulle hända. I detta fall finns ingen bindningstid, och du kan säga upp avtalet senast 10 dagar innan kommande månadsskifte.

2. Serviceavtal Plus tecknat efter att olyckan har inträffat
Om tjänstefördelaren har gått sönder kan Serviceavtal Plus erbjudas som ett alternativ till att betala hela kostnaden direkt. I stället betalar du 995 kronor i fast avgift och därefter 100 kronor per månad med en bindningstid på 24 månader.

För att säga upp ditt Serviceavtal behöver du kontakta vår kundservice. Du kan göra detta antingen via telefon eller e-post.