Anslutning av hus

Här går vi igenom de fem stegen, från intresseanmälan till färdig anslutning, så att du vet exakt vad som händer under processen. Följ vår guide och ta det första steget mot en uppkopplad framtid!

Steg 1 – Intresseanmälan

Första steget mot en fiberansluten bostad är att du gör en intresseanmälan. Våra säjare tar därefter hjälp av projektör för att se över vilka förutsättningar du har att bli ansluten. När projektören räknat klart får du en offert av någon av våra säljare.

Kanske ingår din bostad i ett större fiberprojekt? Kolla här om vi har något pågående projekt i ditt område. Länk till annan webbplats.

Steg 2 – Finprojektering

När offerten är signerad skickas ditt ärende åter till projektör där vi projekterar i detalj hur anslutningen ska gå till. Eventuella grävtillstånd, hos exempelvis Trafikverket och kommunen söks och material bokas upp.

När projektören är klar skickas ditt ärende vidare till byggledare som i sin tur delar ut det till någon av våra entreprenörer.

Steg 3 – Vi bokar tid för hembesök

Det första som händer när vi skickat ditt ärende till utsedd entreprenör är att de kontaktar dig för att boka en tid för ett hembesök. Under besöket kommer du och montören överens om var utrustningen ska placeras och därefter monteras tjänstefördelaren på insidan och väggboxen på utsidan av din husvägg. Under hembesöket går du och entreprenören också igenom var grävningen på tomten ska ske.

Steg 4 – Grävning på egen tomt

Under hembesöket kommer du och entreprenören överens om var, när och hur grävningen på egen tomt ska ske och du får det material du behöver för att sätta spaden i backen. Har du beställt en fiberanslutning med grävning inkluderad kommer entreprenören tillbaka, vid ett senare tillfälle, och gräver på din tomt.

Markavtal med grannar
I vissa fall kan du behöva gräva över en grannes tomt för att nå den närmsta anslutningspunkten. Om så är fallet krävs att du och berörd(a) granne(ar) skriver ett markupplåtelseavtal mellan varandra. Här finns en mallWord, 31 kB. Länk till annan webbplats. för detta till ditt förfogande. När avtalet skrivs ska du ha en kopia, din granne en och ytterligare en kopia ska skickas till oss. Anledningen till att vi vill ha en kopia är ifall du, eller den berörda grannen, beslutar sig för att flytta och avtalet försvinner i och med detta, så finns det en kopia för den nye köparen att ta del av hos oss.

Detta gäller oavsett om du beställt en anslutning med grävning inkluderat eller gräver själv.

Kabelutsättning
För att du inte ska skada dig eller råka gräva av redan nedgrävda ledningar är det viktigt att du beställer en kabelutsättning innan du sätter spaden i backen. Detta gör du på www.ledningskollen.seLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Länk till annan webbplats. Tjänsten är kostnadsfri och enkel att använda.

Har du beställt en fiberanslutning med grävning inkluderad behöver du inte beställa en kabelutsättning.

Steg 5 – Fiberblåsning och inkoppling

När grävningen och installationen är klar kopplar montörerna ihop din villa med vårt fibernät genom att blåsa in fiber i de nya slangarna som har grävts ner. Vi bokar ingen tid och du behöver inte vara hemma eftersom arbetet görs vid väggboxen som har monterats på utsidan av ditt hus. När fibern är blåst och din villa är ihopkopplad med vårt fibernät är din anslutning redo för aktivering och du får då en leveransbekräftelse, via sms, när du kan surfa!