Såhär kommer du igång med din fiberanslutning

Tjänster

Beställ tjänster inom internet, TV, telefoni och smarta tjänster från våra tjänsteleverantörer. Vi rekommenderar att du beställer så fort som möjligt eftersom det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan dina tjänster levereras.

Nätavtal

För att kunna använda fiberanslutningen behöver du ha ett nätavtal med oss som kostar 199kr/mån*. Nätavtalet omfattar drift och underhåll av din fiberanslutning och fibernätet, samt en internetgrundtjänst om 2Mbit/s. Är du inte i behov av snabbare internet eller andra tjänster behöver du teckna nätavtalet för att kunna använda internetgrundtjänsten.

Serviceavtal

Med ett serviceavtal får du som bor i villa/hus kostnadsfri hjälp om den fiberutrustning vi installerat hos dig skulle gå sönder. Läs mer och beställ ditt serviceavtal här

Faktura

Den första fakturan får du per post (19kr) eller e-post, utifrån valet du gjorde på beställningsblanketten eller när du tecknade ditt nätavtal. Om du önskar få fakturan elektroniskt kan du teckna e-faktura eller autogiro.

Garanti

Du har ett års garanti på din tjänstefördelare, från det datum du fick leveransbekräftelse av oss på sms, mail eller post. Vill du ha extra skydd kan du teckna ett serviceavtal, då får du kostnadsfri hjälp om din tjänstefördelare skulle gå sönder.