Kundcenter_splash

Fakturering

Fakturering till privatkunder sker månadsvis i förskott.
Du kan välja något av följande betalningssätt:

1) Pappersfaktura 19 kr/faktura
2) Faktura via e-post 0 kr/faktura
3) E-faktura via bank 0 kr/faktura
Våra olika betalningsmodeller
1) Pappersfaktura

Om du inte själv väljer annat betalningssätt så kommer du att få vanliga pappersfakturor i din brevlåda från oss. Du kan när som helst anmäla något av våra andra alternativ.
Kostnad: 19 kr/faktura
2) Faktura via e-post

Vill du slippa få fakturan i vanliga brevlådan kan den istället skickas via e-post i pdf-format *) till din e-postlåda. Du måste själv hantera fakturan och se till att den betalas på samma sätt som om den hade kommit i pappersform i brevlådan.
Så här anmäler du: Skicka ett e-post till oss eller ring oss och meddela ditt namn, kundnummer och den e-postadress dit du vill få dina Servanet-fakturor fortsättningsvis.
*)PDF-format: fakturan visas på skärmen i samma form som den har som utskriven på papper.
Kostnad: 0 kr/faktura
3) E-faktura via bank

Ett annat sätt att slippa få fakturan i vanliga brevlådan är att få den elektroniskt direkt till internetbanken. Vid inloggning i internetbanken kommer ett meddelande upp när en ny e-faktura inkommit. Uppgifter såsom ocr-nummer, fakturabelopp och betalningsdatum finns redan registrerade. Allt du behöver göra är att lägga fakturan för betalning och signera - enkelt och smidigt!
   
Så här anmäler du: Från din internetbank lägger du till ServaNet AB som e-fakturamottagare. Vid registreringen måste du ange ditt kundnummer hos ServaNet. Se till att ha den uppgiften till hands (du hittar kundnumret på en ServaNet-faktura). Tjänsten blir i regel aktiverad till nästa månadsfakturering, men inkommer anmälan för nära inpå en fakturering kan du hinna få ytterligare en vanlig faktura innan den första e-fakturan skickas ut.
Automatisk dragning av betalning
De flesta banker har även en funktion för e-fakturor som fungerar på samma sätt som autogiro, dvs du godkänner att fakturor från en och samma avsändare automatiskt läggs för betalning. Då behöver du inte ens hantera fakturan.
Det finns viss variation mellan bankerna, vilket gör att vi inte kan gå in i detalj på hur det fungerar på just din bank. För mer information kontakta din bank.
Att tänka på: Personnummer på befintlig kund hos oss och den internetbank, varifrån betalning sker, måste stämma överens för att tjänsten ska kunna aktiveras.
Om betalning önskas ske från t ex sambos/makas/makes internetbank ta då kontakt med oss i samband med anmälan så kompletterar vi kunduppgifterna hos oss.
Kostnad: 0 kr/faktura
VILKA ÄR FÖRDELARNA MED FAKTURA VIA E-POST OCH E-FAKTURA VIA BANK JÄMFÖRT MED VANLIG PAPPERSFAKTURA?
- Du slipper faktureringsavgiften
- Du bidrar till en bättre miljö genom att inte ta emot pappersfakturor från oss.
- Du behöver inte vara hemma i slutet av månaden för att dina fakturor ska kunna betalas. Internetbanken och ofta även ens e-postkonto nås från vilken plats som helst där det finns en internetuppkopplad dator.
- Du undviker risken att tappa bort fakturan bland annan post. Du har dem samlade i din inkorg för e-post alternativt i din internetbank.

edit