Inga rapporterade driftavbrott
Våra tjänster inom internet, tv & telefoni
Grundtjänsten
I vårt nät får nu alla kunder som beställer Grundtjänst tillgång till en tjänst med en kapacitet på upp till 1 Mbit/sek. För att inte konkurrera med våra andra leverantörer ingår t ex inte e-postadresser i vår grundtjänst. När du väljer att teckna Grundtjänsten får du tillgång till ett användarnamn och ett lösenord cirka fem dagar efter att du beställt tjänsten. Behöver du mer bandbredd kan du lätt beställa en tjänst från någon av våra leverantörer.
Internet
Vi har ett öppet stadsnät där flera tjänsteleverantörer kan sälja sina tjänster. De har bandbredder från 2 Mbit/sek upp till 100 Mbit/sek. Flera av leverantörerna erbjuder även e-postadresser, brandvägg och virusskydd. Tjänster som levereras via fiber är symmetriska, vilket betyder att det är samma hastighet nedströms (in till er bostad) som uppströms (ut från er bostad). Detta till skillnad från ADSL som inte har samma hastighet till och från. Undantaget är även de tjänster som är märkta med t ex 100/10 Mbit/sek, vilket innebär 100 Mbit/sek nedströms och 10 Mbit/sek uppströms.
Telefoni
Att använda sig av bredbandstelefoni är inget konstigt. Du kan använda din gamla telefon och du kan behålla ditt gamla telefonnummer. Den stora skillnaden är att samtalen kopplas via ditt bredband istället för via telefonledningarna.
TV
Vi levererar idag två olika TV-koncept via vårt fibernät. Det ena bygger på att du har en Basbox, en HD-box, och via den får du tillgång till ett stort utbud av leverantörer och kanaler i samma box samtidigt. Det andra alternativet är att du ansluter dig till Canal Digitals utbud och att boxen kommer via dem.
